S’inscrire à l’Assurance-santé de l’Ontario

Assurance-santé de l’Ontario

Tous les réfugiés parrainés par le secteur privé et ceux parrainés par le gouvernement ont le statut de résident permanent en arrivant. Cela signifie qu’ils peuvent tout de suite demander à s’inscrire au régime d’assurance-santé provincial.

Le fait de disposer d’une assurance-santé permet aux réfugiés d’accéder à un vaste éventail de services de santé payés par l’Assurance-santé de l’Ontario. Cela signifie que les réfugiés n’ont pas à payer eux-mêmes pour ces services.

Demande d’inscription à l’Assurance-santé

L’inscription à l’Assurance-santé de l’Ontario n’est pas automatique. Chaque réfugié doit faire une demande d’inscription. Un travailleur en établissement ou un parrain peut généralement vous aider à présenter votre demande.

Obtenez un exemplaire du formulaire d’inscription.

Pour demander à vous inscrire à l’Assurance-santé de l’Ontario, vous devez vous présenter en personne dans un centre ServiceOntario. Vous devez apporter les documents suivants :

  • le formulaire d’inscription à l’Assurance-santé de l’Ontario rempli;
  • confirmation de résidence permanente (IMM5292, IMM5688);
  • une convention hypothécaire, un contrat de location ou de bail au nom du réfugié.

Voir la liste des autres documents acceptés.

En tant que réfugié, il se peut que vous ne soyez pas immédiatement couvert par l’Assurance-santé de l’Ontario. Si vous bénéficiez d’une couverture immédiatement, on vous remettra un certificat temporaire à utiliser jusqu’à ce que vous receviez votre carte Santé avec photo par courrier.

La carte Santé avec photo porte une date d’expiration déterminée en fonction de votre date de naissance. Vous devez la renouveler avant la date d’expiration pour continuer à être couvert.

Présentez-vous à un centre ServiceOntario près de chez vous :

  • Hôtel de ville Ottawa : 110, avenue Laurier
  • Vanier Ouest : 349, boulevard St. Laurent

  • Ottawa Sud : 1800, rue Bank, bureau 5
  • Nepean : 1948 Merivale Road
  • Orleans : 2864, boulevard St. Joseph

  • Stittsville : 1626 Stittsville Main Street, bureau 3
  • Rockland : 2699, rue Laurier

  • Emburn : 717, rue Notre Dame
  • Winchester : 12028 Dawley Drive, bureau 2
  • Kemptville : 10 Campus Drive
  • Carleton Place : 43B, avenue Lansdowne
  • Casselman : 651, rue Principale

  • Prescott : 132, rue King
  • East Alexandria : 101 rue Main Nord

Programme fédéral de santé intérimaire

En tant que réfugié, il se peut que vous ne soyez pas immédiatement couvert par l’Assurance-santé de l’Ontario. S’il y a une période de carence, tous les réfugiés seront couverts par le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI) pendant une période maximale d’un an à partir de leur arrivée au Canada.

Des certificats du PFSI sont remis à tous les réfugiés à l’aéroport au moment de leur arrivée au Canada.

Le PFSI prend en charge les services qui sont normalement couverts par une carte Santé provinciale. Tous les réfugiés bénéficient de ce qui suit :

  • Couverture de base jusqu’à un montant maximal et seulement jusqu’à ce que les réfugiés soient admissibles à l’Assurance-santé de l’Ontario :
    • services hospitaliers destinés aux patients hospitalisés et externes;
    • services dispensés par les médecins, les infirmières autorisées et d’autres professionnels de la santé autorisés à exercer au Canada;
    • soins pour les femmes enceintes, notamment avant, pendant et après la naissance;
    • services de laboratoire, de diagnostic et d’ambulance.
  • Couverture supplémentaire jusqu’à un montant maximal :
    • soins dentaires limités pour la santé buccodentaire;
    • soins de la vue limités;
    • soins à domicile et services de soins personnels pour les personnes âgées et les personnes qui se remettent d’une invalidité, d’une maladie ou d’une blessure;
    • soins de longue durée pour les personnes âgées et les personnes qui ont besoin de soins infirmiers permanents;
    • services fournis par des psychologues cliniciens pour conserver un esprit sain;
    • services fournis par des ergothérapeutes, des orthophonistes et des physiothérapeutes pour vous remettre d’une invalidité, d’une maladie ou d’une blessure;
    • appareils et accessoires (p. ex. : appareils orthodontiques, attelles, membres artificiels, prothèses auditives, réservoirs d’oxygène); fournitures liées au diabète (p. ex. : glucomètres, bandelettes de test de glycémie, seringues à insuline, stylos à insuline, lancettes);
    • aides à la mobilité (p. ex. : fauteuils roulants, marchettes, scooters, cannes, béquilles;
    • fournitures pour incontinence (p. ex. : couches, serviettes hygiéniques et sous-vêtements) pour aider les adultes qui ont des problèmes de contrôle de la vessie.
  • Couverture pour les médicaments sur ordonnance : Médicaments et autres produits couverts par les régimes provinciaux d’assurance-médicaments. Voir la liste complète des médicaments couverts par le PFSI.

Comment obtenir des soins couverts par le PFSI

  1. Trouvez un fournisseur de soins de santé du PFSI inscrit auprès de Medavie Blue Cross. La compagnie travaille pour le compte du gouvernement fédéral pour rembourser les travailleurs de la santé et les hôpitaux pour les services qu’ils fournissent aux réfugiés. Si votre fournisseur n’est pas inscrit auprès de Medavie Blue Cross, il peut facilement le faire ici.
  2. Présentez votre certificat du PFSI à votre fournisseur de soins de santé à chaque fois que vous venez vous faire soigner. Une fois que vous aurez obtenu des soins, votre fournisseur vous remettra peut-être un formulaire. Signez ce formulaire pour attester que votre fournisseur vous a bien fourni le service ou le produit.
  3. Une fois que vous aurez reçu le service ou le produit, vous recevrez peut-être une lettre de Medavie Blue Cross vous demandant de confirmer que vous avez bien reçu les services de santé ou les produits à une date donnée. Ceci n’est pas une facture vous demandant un paiement. Répondez à la question, signez la lettre et renvoyez-la à Medavie Blue Cross. Ce formulaire aide à prévenir la fraude. Le fait de signer cette lettre n’affecte pas votre admissibilité au PFSI ou votre statut d’immigrant.

Pour en savoir plus

Le ministère des Affaires civiques, de l’Immigration et du Commerce international de l’Ontario offre un survol des services de santé, notamment de l’assurance-santé, des soins médicaux, des soins d’urgence et des médicaments. L’information est disponible dans 27 langues, y compris l’arabe, l’espagnol, le farsi, le français, le somali et l’urdu.